LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা nspbd-তে কীভাবে রক্ষিত হয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি তা এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আপনি যখন nspbd-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা...

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপশনলেনদেন রেকর্ড গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ সুবিধা
nspbd আপনার গোপনীয়তা nspbd-তে কীভাবে রক্ষিত হয়

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে পারবে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার তথ্য দেখতে...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট বাটন চাপলেই আমাদের...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার তথ্য সংশোধন বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের 'গোপনীয়তা পছন্দ' সেকশনে গিয়ে আপনি...
নিরাপত্তা স্ট্যান্ডার্ড

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট সেশনে আমরা শিল্প-মানদণ্ড এনক্রিপশন প্রয়োগ করি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত সকল ডেটা সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে রাখা হয়। আমরা নিয়মিত...

SSL সার্টিফিকেট

nspbd.com ডোমেইনে প্রতিটি পৃষ্ঠা SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত, যার ফলে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে।...

পেমেন্ট এনক্রিপশন

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ আমরা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি। আপনার পেমেন্ট মেথডের সংবেদনশীল তথ্য যেমন...

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথমবার উত্তোলনের সময় আমরা পরিচয় যাচাইকরণ চাই যাতে শুধুমাত্র আপনিই আপনার তহবিল অ্যাক্সেস করতে পারেন। এই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত...

সেশন টাইমআউট

আপনি যদি ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তবে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন লগআউট করি। এটি নিশ্চিত করে যে অন্য কেউ আপনার...

দুই-ফ্যাক্টর অপশন

আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করতে পারেন। লগইনের সময় আপনার ফোনে একটি কোড পাঠানো হবে, যা অতিরিক্ত নিরাপত্তা...

নিয়মিত অডিট

আমরা মাসিক নিরাপত্তা স্ক্যান চালাই এবং আমাদের সিস্টেমে কোনো দুর্বলতা চিহ্নিত হলে তাৎক্ষণিক প্যাচ করি। আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রযুক্তি...

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে সম্পর্ক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কভার করে, কিন্তু আপনার সম্পূর্ণ অধিকার ও দায়িত্ব বুঝতে আপনাকে আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি নীতিও পড়তে হবে। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট এলাকা...

শর্তাবলীর সাথে সম্পর্কশর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বাজি নিয়ম এবং উত্তোলন সীমা কভার করে, যখন গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কথা বলে।
কুকি নীতির সাথে সম্পর্ককুকি নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করি কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি আমরা ব্যবহার করি এবং কেন, যা গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত ডেটা সংগ্রহের একটি নির্দিষ্ট অংশ।
আপডেট সামঞ্জস্যআমরা যখন গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন শর্তাবলী এবং কুকি নীতিও পর্যালোচনা করি যাতে তিনটি নথি পরস্পর সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে এবং বিরোধী তথ্য না থাকে।
তথ্য সংগ্রহ পরিধিএই নীতিতে বলা আছে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, আর শর্তাবলী বলে সেই ডেটা দিয়ে আমরা কোন সেবা প্রদান করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে।
আইনি এখতিয়ারতিনটি নীতিতেই একই এখতিয়ার ক্লজ প্রযোজ্য, এবং আমরা নিশ্চিত করি যে বাংলাদেশে সেবা প্রদানের জন্য প্রতিটি নথি স্থানীয় প্রয়োজনীয়তা মেনে চলে।
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধআপনি গোপনীয়তা নীতির অধীনে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে এবং শর্তাবলীতে উল্লিখিত অ্যাকাউন্ট বন্ধ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংএই নীতিতে বলা আছে আমরা কাদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি, আর শর্তাবলীতে তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারী যেমন গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রসেসরের ভূমিকা বর্ণনা করা আছে।
প্ল্যাটফর্ম চিহ্ন

nspbd গোপনীয়তা লেআউট যা আপনি দেখবেন

আপনার গোপনীয়তা পছন্দ এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ অ্যাকাউন্ট এলাকায় সরাসরি উপলব্ধ। আমরা আপনাকে লগইন পৃষ্ঠা, লবি এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে স্পষ্ট লিঙ্ক দেই যেখান থেকে আপনি এই নীতি পড়তে, আপনার...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড লিঙ্ক আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল পৃষ্ঠায় 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' ট্যাব রয়েছে যেখানে...
লবি ফুটার লিঙ্ক আমাদের লবি পৃষ্ঠার নিচে ফুটার সেকশনে গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং...
লগইন পৃষ্ঠা নোটিশ নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা একটি চেকবক্স দেখাই যা বলে...
কুকি ব্যানার নিয়ন্ত্রণ প্রথমবার nspbd.com ভিজিট করলে একটি কুকি ব্যানার উপরে বা নিচে...
পেমেন্ট পৃষ্ঠা ডিসক্লোজার যখন আপনি bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেন, আমরা পেমেন্ট...
ডেটা এক্সপোর্ট বাটন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বাটন রয়েছে, যা চাপলে...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং যাচাইকরণ নথি সংগ্রহ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এছাড়া আপনার লেনদেন রেকর্ড, খেলার ইতিহাস এবং ডিভাইস তথ্য যেমন আইপি ঠিকানা ও ব্রাউজার টাইপও সংরক্ষণ করা হয়।

হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি এবং শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স ও পরিমাণ সংরক্ষণ করি। আপনার পিন, পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা কখনো রাখি না বা দেখতে পাই না, কারণ সেগুলো পেমেন্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমে সরাসরি প্রক্রিয়া করা হয়।

অবশ্যই, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'গোপনীয়তা ও ডেটা' সেকশনে গিয়ে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বাটন চাপুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে আপনার সকল সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি তৈরি করে আপনাকে ইমেইল করব, যা পিডিএফ বা সিএসভি ফরম্যাটে পাওয়া যাবে।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash এবং Nagad, এবং গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play বা Evolution Gaming-এর সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে পাঠাই না।

আপনি [email protected]এ ইমেইল পাঠিয়ে বা লাইভ চ্যাটে 'আমার অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলুন' বলে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ৭ দিনের মধ্যে আপনার সকল ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব, তবে আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষিত লেনদেন রেকর্ড ব্যতীত।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আমরা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করি যাতে আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে পারি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তাতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আমরা এই নীতি আপডেট করলে পৃষ্ঠার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ পরিবর্তন করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই। পরবর্তী লগইনে আপনাকে নতুন নীতি পর্যালোচনার জন্য একটি পপআপ বার্তা দেখানো হতে পারে।